Esta es una traducción: la versión francesa es la que tiene valor legal. Leerla en francés
En la app
En la app desde su versión 0.2.0. Con una versión más antigua, escríbenos: mira sin la app.
- Abre la pestaña Perfil.
- Toca «Eliminar mi cuenta».
- Introduce tu contraseña para confirmar (si creaste la cuenta con Google: vuelve a elegir tu cuenta de Google).
Tu cuenta se borra al momento y se cierra tu sesión.
Desinstalar la app no elimina tu cuenta: tienes que usar esta opción.
Lo que se borra
Al instante, en el servidor:
- tu cuenta: nombre de jugador, contraseña, sesiones, vínculo con tu cuenta de Google;
- tus capturas, con sus ubicaciones y las mediciones del visor;
- tu colección, tu progreso, tus Miles y su historial, tus misiones, tu liga, tu club;
- tus amigos y solicitudes de amistad, tus intercambios, tus duelos, tus anuncios del mercado;
- las notas de capturas rechazadas, los informes de errores vinculados a tu cuenta (versiones de la app anteriores al 21 de octubre de 2026).
Las cartas que otros jugadores te compraron o intercambiaron contigo siguen siendo suyas, sin vínculo contigo. Tu nombre de jugador vuelve a quedar libre.
Los informes de errores de las versiones posteriores no están vinculados a ninguna cuenta. Se borran solos en 90 días.
En tu teléfono, la copia de tu colección se borra al cerrar la sesión. Desinstala la app para no dejar nada.
Y las copias de seguridad
El servidor hace una copia de seguridad al día, que se guarda 14 días, y una al mes, que se guarda un año. Tus datos desaparecen de ellas a medida que vencen esos plazos: en un año como máximo. Hasta entonces, nadie los lee ni los usa. Si hubiera que restaurar una copia de seguridad después de una avería, tu cuenta se volvería a borrar.
Sin la app
¿Ya no tienes la app, o ya no tienes tu teléfono? Escribe a contact@skypeek.app con el asunto «Eliminar mi cuenta» y tu nombre de jugador.
Skypeek no pide correo electrónico al registrarte. Para comprobar que la cuenta es tuya, te haremos una o dos preguntas sobre tu juego, como tus últimas capturas. Después eliminamos la cuenta en un mes como máximo, y te lo confirmamos por correo electrónico.
Para saber qué guarda Skypeek sobre ti, lee la política de privacidad.